使用說明

找到需要的幫忙

選擇「需要幫忙」查看需求，或「可以幫忙」查看願意提供協助的人。手機版可在搜尋列上方切換類型。選擇搜尋範圍、輸入關鍵字，並使用距離最近、最新發布或即將到期排序。距離是直線距離，不是行車路程。

地圖與列表

「隨地圖範圍」會在拖曳或縮放停止後更新任務；切換列表時沿用最後的地圖範圍。也可選擇固定距離或全台。點任務查看位置不會改變原本的搜尋範圍。地圖標記可點開簡介；手機先顯示重點，點「詳細內容」展開。列表可展開任務，點標題切到地圖查看位置。方形代表需要幫忙、圓形代表可以幫忙；藍色、粉紅色、灰色分別代表發布者自行設定的男、女、不詳。剩餘時間會逐步變色。

登入與個人資料

使用 Google 登入即可建立本站帳號。在「個人資料」修改公開暱稱與性別，按儲存變更完成更新。Google 帳號信箱不會顯示在公開個人頁。手機的個人資料、感興趣與我的發布放在「選單」。

發布需求或提供協助

登入後點「發布需求」，先選「我需要幫忙」或「我可以幫忙」；選中後以橘色或青綠色及勾號標示。填寫標題與內容，可選填最多 3 張照片，再選地點、聯絡方式及刊登時間。性別偏好與高齡友善放在「其他設定」，摘要會顯示目前選擇。

一般自行刊登可選 30 分鐘、1、2、3 或 4 小時，每個帳號最多同時 5 則。按「發布」後，確認發布須知並同意才送出；返回修改會保留原內容。勾選「今天不再提醒」並同意後，同瀏覽器該帳號當天略過提示，台灣時間隔日或須知更新後重新顯示。管理員代刊的期限依事先約定，仍須遵守內容規則。

確認幫忙地點

點「選擇地點」，點地圖放下紅色圖釘，或選取地圖中心。已選地點後可按「修改地點」重新查看及調整。可以拖曳圖釘或重新選點，按「確認地點」才返回表單。圖釘尖端就是公布的位置；建議選擇公共場所，不要標示他人的住址。搜尋定位不會自動變成發布地點。

感興趣與聯絡

未登入可查看標題、位置與公開發布者資料；完整描述及照片需登入。登入後點愛心可表示興趣，再點可取消，並可在「感興趣」查看尚未結束的任務。聯絡資料需登入並表示興趣後查看。發布者看到的是興趣人數，不會得到感興趣者名單。雙方自行聯絡與約定，按愛心不代表成交或承諾接案。

完成、下架與到期

到「我的發布」可編輯、完成或提前下架。修改不會延長刊登期限。結束後任務會從列表消失，主要資料庫中的內容與照片會由清理程序刪除；統計、檢舉及備份的保留方式請見隱私權政策。

檢舉與申訴

展開任務後點「檢舉任務」，選擇原因，再按「確認送出檢舉」才會送交後台。送出成功後，該需求會在你的帳號暫時隱藏；管理員駁回檢舉或恢復刊登後，仍有效的需求會重新顯示。同一任務限一次，每小時最多 5 則。多個符合資格帳號檢舉可能觸發暫時隱藏；人工確認違規會影響停權判定。若認為誤判，請附任務或帳號識別資訊來信申訴。

每日刊登額度

每日免費額度預設 8 小時，實際可用額度以發布表單顯示為準。發布時按所選期限全額扣除，提前下架不退回；修改不另扣額度。每天台灣時間 00:00 重置，跨日刊登計入發布當天。目前未提供付費加購。

個人頁評價

公開個人頁顯示愛心與倒讚總數。登入後，每個帳號對同一人可保留一票，不能評價自己；再點同一按鈕可收回，點另一個可切換。這與任務的感興趣收藏分開計算，也不代表身分驗證或履約保證。若任務涉及違規，請使用任務檢舉功能。

服務範圍

小鼠幫幫忙是地圖式的生活互助與社交活動資訊平台，可分享日常協助、技能交流、交友約會或揪團娛樂。請在描述說明活動目的、參與條件、地點、時間與費用。性別由使用者自行填寫，可保留不詳，不代表身分驗證。

社交活動與安全

交友與活動須尊重自願參與及拒絕的權利。禁止跟蹤、威脅、性騷擾、未經同意公開私密影像、兒少性剝削、性交易招攬及非法商品或服務。見面優先選擇公共場所；不要公開他人住址、證件、帳戶或驗證碼。愛心、人氣及評價都不是安全保證。

涉及工作時的規則

若刊登內容實際涉及招募、僱用或有償工作，仍須依適用的就業、勞動與工作許可規定辦理，不因以互助或活動命名而免除。社交偏好不等於可以在徵才中任意限制性別、年齡或國籍。本站不提供專業資格、工作許可或活動合法性的認證。

檢舉與權利通知

展開任務後選擇檢舉原因，確認送出才會交給管理者；送出後先在檢舉者自己的帳號隱藏。涉及兒少安全、私密影像或人身危險的案件會排在後台前面，這不是自動確認違規，也不保證即時回覆。緊急危險請聯絡所在地緊急服務；其他申訴或權利侵害通知請寄 tyfunlab@gmail.com，提供任務網址、發現時間、問題說明及回覆方式，勿附傳疑似違法的私密或兒少性影像。

自由描述與參與安全

發布時不需要勾選交友、工作或娛樂用途；請自行在標題與內容說明想做的事，並視需要提供聯絡方式，或使用站內私訊聯絡。所有用途都須遵守禁止騷擾、詐騙、侵害隱私及兒少性剝削等規則。未成年人參與活動應由監護人知悉並協助評估；不要單獨前往陌生人的私人住所。

私訊與音效

可透過任務的「站內私訊」聯絡發布者。私訊頁的「?」可開啟音效，預設關閉；前景新訊息少量逐則提醒，大量或回站時合併一聲，正在閱讀的對話不響。瀏覽器須允許音訊播放；關閉網站不提供站外通知。操作音效可在個人資料另行設定。私訊保存與刪除期限請見隱私權政策。